雙向預約管理
設計師在管理後台設定上班時段後，顧客能直接看到可預約時段(降低流失率)，時段一滿就自動關閉，顧客取消自動釋出，店家行事曆也同步更新
三大產品特色
隨產業彈性調整
支援 1 對 1 預約或有人數上限的團體課預約，服務選項多種也可自行設定，也支援緩衝時間設定、臨時休假等功能
一鍵整合行事曆
已確認的預約可以加進 Google 行事曆，改期或取消會跟著更新。消費者、服務人員雙向支援，隨時掌握工作行程與私人行程是否衝突
全方位管理功能 提升管理效率與顧客體驗
預約模組
時段自己算好
設定服務工時與緩衝時間，系統依每位服務人員的排班算出可預約時段。同一個人不會被重複預約，服務做到一半也不會被插單
顧客自己改期取消
每筆預約有專屬連結，顧客換手機也打得開。要改時間或取消不用打電話，釋出的時段立刻開放給下一位，空檔不會白白浪費
團體課有名額控管
排固定週課表，每堂設人數上限。名額由資料庫保證，額滿自動關閉報名，不會出現超收後才發現的狀況
前一天提醒顧客選配
預約前一天自動提醒，減少忘記到店造成的空檔。想用簡訊提醒的店家可以另外開啟，簡訊費用依實際發送量計算
管理模組
看得到哪裡沒排滿
報表算出每位成員的時段利用率、取消率與未到店率。知道該補班、該調整服務項目，還是該考慮收訂金
顧客名冊留在店裡
回訪次數、最近到店、未到店紀錄與累積消費都看得到。顧客資料屬於店家，平台不會拿去做跨店行銷
整合 Google 行事曆
服務人員開啟同步後，之後的預約會自動進到自己的 Google 行事曆，改期或取消跟著更新。工作與私人行程在同一個地方看，不會撞期
各產業案例
造型美業、運動課程，各產業類別全方位支援
美髮沙龍
指定設計師、洗剪燙不同工時，做到一半不會被插單
工時 + 緩衝自動鎖定美甲美睫
單人工作室最常見的情境，一個人接單也不用一直回訊息
免登入改期取消瑜珈教室
固定週課表一次排完，每堂設人數上限，額滿自動關閉
名額由資料庫保證皮拉提斯
小班制與一對一教練課並存，同一位老師不會被重複排課
團課與個人課並行舞蹈教室
多位老師、多間教室，看得出哪個時段一直沒排滿
各時段利用率報表如何開始
開通、設定、上線，簡單三步驟銜接你的服務，提升管理效率帶入更多來客
- 01
建立店家
僅需用 Google 帳號註冊，設定店名與你的專屬預約網址
- 02
設定服務與排班
填服務項目與價格，加入設計師或老師並排班，設定各時段可預約人數或緩衝時間
- 03
把連結給顧客
直接將連結分享給顧客，開始享受輕鬆的預約流程
如何優化你的經營流程
用系統性的方式管理預約，減少 LINE、Instagram 私訊預約的出錯機會、提升顧客預約率
沒有預約系統(用私訊接預約)feryB 能幫你做到
用私訊接預約LINE 和 IG 兩邊的訊息各看各的，容易漏掉其中一則用 feryB所有預約收在同一份清單，不會有哪一筆只存在某個對話裡
用私訊接預約顧客問「星期三下午有空嗎」，你得先翻一次行程才能回用 feryB顧客看得到剩哪些時段，有效降低流失率，服務人員也不用一直確認時間
用私訊接預約改期要來回好幾則訊息，訊息一多就漏看，還可能流失顧客用 feryB顧客用專屬連結自己改，時段立刻釋出給下一位
用私訊接預約兩個人約到同一個時段，通常是當天才發現用 feryB服務工時與緩衝時間自動擋掉重疊，避免服務人員粗心狀況
用私訊接預約團體課一次多人詢問難以管理用 feryB每堂設人數上限，額滿自動關閉報名
用私訊接預約設計師工作行程跟個人行程分開，需來回兩個行事曆確認用 feryB一鍵整合 Google 行事曆，改期或取消會跟著更新
先試用看看再決定
留下您的店家資訊，我們將聯繫您安排試用，順便解答您的所有問題
- 10 天完整試用，到期自動關閉
- 收到申請後線上聯繫，協助你把服務與排班設起來
- 先試用看看，不需要當場決定